商品について

Q成分にナノ粒子を使っていますか？

Aズイオーガニックでは、安全で安心してお客様にご使用いただける商品のご提供をポリシーとしておりますので、ナノ粒子成分は使用しておりません。

Q合成界面活性剤やポリマーなどは成分に含まれているのでしょうか？

Aズイオーガニックの全製品はオーガニック認証取得製品のため、鉱物由来系、合成成分、化学物質は使っておりません。 パラベン等防腐剤、合成界面活性剤(石油系）、紫外線吸収剤、石油系由来原料、合成着色・香料、シリコン・合成ポリマー、鉱物油、遺伝子組み換え作物、タール系色素は、一切使用しておりません。 ズイオーガニックでは「ステアリン酸グリセリル」という大豆油、ヤシ油やパーム油などの油とグリセリンから作られる植物由来界面活性剤成分となります。

Q合成色素（着色料）は入っていますか？

Aズイオーガニックは100％天然由来成分からつくられており、色素についても、酸化鉄などのミネラル成分や花の色素などから様々な色を構成しております。タール系色素は一切使用しておりません。

Q洗顔石鹸で落とせますか？

Aズイオーガニックは鉱物油由来系成分（ポリマー、着色料など）は一切使用しておりません。そのため、目元などのポイントメイクも、石鹸をしっかり泡立て（できるだけきめの細かい硬めの泡が理想的）、 やさしく円を描くように洗っていただければ、しっかりと落とすことができます。また、ライトなナチュラルメイクの場合には、お湯でも十分落とすことが可能です。

Q商品の保管方法について

Aズイオーガニックは合成防腐剤を使用しておりません。そのため、高温多湿や雑菌などに触れますと品質が劣化する恐れがあります。直射日光のあたる場所や湿度の高い場所は避けて保管ください。

Q商品を返品・交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。